Domov pro seniory SLEZSKÉ HUMANITY, o.s., Orlová

Název zařízení:	Domov pro seniory SLEZSKÉ HUMANITY, o.s. Orlová
Adresa:	Orlová – Lazy č.p. 870, 735 11
Forma poskytování:	pobytová sociální služba
Kapacita:	55 lůžek

Charakteristika:

Domov pro seniory SLEZSKÉ HUMANITY Orlová (dále jen DpS) se nachází v klidné listnaté lokalitě v Orlové – Lazích. Část města Orlové, nazývaná dříve Veverka, patřila v minulosti k vyhledávané části města pro stavbu domů a vilek místní honorace. Bylo zde gymnázium, školy a rušný společenský život. Blízkost kamenouhelného dolu Nová Jáma měnila s těžbou své názvy, až nakonec zůstal název Lazy. Těžba uhlí poznamenala krajinu a dnes je zde velký přírodní park, procházející postupnou rekultivací. Zůstaly zde zachovány těžní budovy dolu a bývalá hornická poliklinika. SLEZSKÁ HUMANITA v roce 2003 převzala do pronájmu budovu polikliniky, zrekonstruovala ji na vlastní náklady a budova nyní slouží jako domov pro seniory. DpS je vyhledáván především horníky a jejich rodinami, kteří zde strávili část svého života.

Domov je třípodlažní bezbariérová budova s velkou zahradou, altánem a jezírkem. 1. a 2. patra fungují jako samostatné úseky. V budově je bezbariérový výtah, schodiště je vybaveno plošinou pro hůře chodící osoby. Klienti mají k dispozici bezdrátovou signalizaci k přivolání personálu.

V domově je ubytováno 55 klientů v jednolůžkových, dvoulůžkových, třílůžkových a čtyřlůžkových pokojích. Pokoj je standardně vybaven elektricky polohovatelným lůžkem, nočním stolkem, skříňkou s uzamykatelnou zásuvkou, umyvadlem s teplou a studenou vodou, anténní televizní přípojkou, stolem s židlemi, křeslem, zástěnou.

Na chodbách 1. a 2. patra je televize, minivěž, videorekordér, společenská zákoutí.

K hygienickému vybavení DpS se řadí dvě prostorné koupelny, dvě bezbariérové WC, tři WC pro chodící klienty.

V přízemí je kulturní místnost s koncertním křídlem, knihovnou, DVD a CD přehrávačem, velkou televizí, promítacím plátnem a počítačem s možností připojení na internet. Malou kuchyňku je možno využívat k samostatné přípravě jídla. Je zde rovněž místnost pro rehabilitaci s masážním křeslem a lehátkem, koutek pro kadeřnici a pedikérku a obývací místnost pro nerušené posezení. Před budovou slouží k posezení venkovní pergola s krbem, malý park s lavičkami, osázené prostranství nabízí duševní odpočinek. Za budovou se nachází okrasná a užitková zahrada s jezírkem.

Nepřetržitý provoz zajišťuje 22 zaměstnanců v přímé obslužné péči, vedoucí zdravotní a sociální služby, 2 úsekové sestry, sociální pracovník, pracovník pro volnočasové aktivity, 4 pracovnice na úklid. Smluvně je zaměstnán rehabilitační pracovník. Do domova docházejí externí spolupracovníci.

Provoz DpS rovněž zajišťuje Správa, Kuchyň a Středisko technického provozu SLEZSKÉ HUMANITY.

V domově jsou písemně zpracovány Standardy kvality sociální služby, metodiky, Vnitřní pravidla, která stanovují základní pracovní postupy, zaručující řádný průběh poskytování sociální služby, Vnitřní pokyny a postupy, Domácí řád, Provozní řád, Ošetřovatelské standardy. SLEZSKÁ HUMANITA má zpracovány vnitřní směrnice, Organizační řád, Pracovní řád, Vnitřní mzdový předpis, Sociální program, Management kvality sociálních služeb SLEZSKÉ HUMANITY.

Náš domov je zaregistrován na Krajském úřadě Moravskoslezského kraje jako pobytová sociální služba Domov pro seniory SLEZSKÉ HUMANITY, o.s., Orlová od 17. 10. 2008, identifikátor: 9616345.

Naše poslání:

Posláním domova je zabezpečit důstojné životní podmínky našim klientům a umožňovat jim žít běžným způsobem života, aby se co nejvíce přiblížili způsobu života věkově srovnatelné populaci žijící mimo domov.

Usilujeme o to, aby naše služba byla poskytována odborně, kompetentně a lidsky s ohledem na jedinečnost každého klienta a jeho potřeby. Při poskytování služby dbáme na dodržování lidských práv a ctíme etický kodex.

Náš cíl:

Je poskytování pobytových sociálních služeb klientům, kteří mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby, případně plné zajištění svých základních lidských potřeb, které nemohou být zajištěny rodinou či terénními nebo ambulantními sociálními službami.

Naše zásady:

ke klientovi a jeho potřebám přistupovat individuálně,
podporovat rozvoj samostatnosti klienta,
méně pečovat, více pomáhat,
motivovat klienta k takovým činnostem, které nevedou k dlouhodobému setrvání nebo prohlubování jeho nepříznivé situace,
posilovat sociální začleňování klienta,
zajišťovat dodržování lidských práv a základních svobod klienta,
aktivně klienta informovat o všech aspektech souvisejících s průběhem služby,
vytvářet podmínky, v nichž se klient cítí důstojně, sám se rozhoduje a plánuje si svůj život.

Cílová skupina

Naše celodenní pobytová služba je určena seniorům nad 65 let, kteří mají sníženou soběstačnost, zejména z důvodu věku a zdravotního stavu (chronické duševní onemocnění, chronické onemocnění, zdravotní postižení, kombinované postižení, tělesné postižení) nebo se ocitli v krizi.

Tito lidé vyžadují pravidelnou pomoc jiné osoby a svou nepříznivou situaci nejsou schopni překonat ve vlastním prostředí ani za pomoci rodiny či jiné sociální služby. Služba je určena lidem, kteří mají rádi klidnější přírodní prostředí.

Neposkytujeme sociální služby osobám:

závislým na návykových látkách (alkohol, drogy, automaty),
které jsou schopné za pomoci v místě dostupných terénních služeb zůstat ve svém domácím prostředí,
agresivním s poruchami chování,
s aktivním infekčním onemocněním (např. tuberkulóza, hepatitida, MRSA, bacilonosičství),
jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytování akutní zdravotní péče v lůžkovém zdravotnickém zařízení,
mladším 65 – ti let,

Co nabízíme?

celoroční ubytování,
celodenní stravování a pitný režim (3 hlavní jídla a 1 vedlejší jídlo),
sociální poradenství,
úklid,
praní, žehlení a oprava ložního a osobního prádla,
rehabilitační cvičení pod vedením rehabilitačního pracovníka,
nácvik chůze, nácvik soběstačnosti,
péči praktického lékaře a odborných lékařů (urolog, kožní, zubní, psychiatr, neurolog),
doprovod do odborných poraden,
částečnou nebo úplnou podporu klientovi se sníženou soběstačností,
úkony zdravotní péče hrazené ze zdravotního pojištění (péči poskytují registrované zdravotní sestry),
každodenní kontakt s rodinou a přáteli,
podporu klienta, aby využíval veřejně dostupné služby mimo DpS,
externí služby kadeřnice a pedikérky, které docházejí do domova dle zájmu klientů,
možnost bufetové služby, možnost nákupu v pojízdné prodejně,
zapůjčení knih,
evangelické bohoslužby, katolické mše,
výchovně vzdělávací programy a aktivizační činnosti (sledování TV, DVD, poslech rádia, CD),
volnočasové aktivity (trénink paměti, společenské hry, tělovýchovná činnost, zpívánky, environmentální výchova, pracovně technická činnost, pečení), nabídku volnočasových aktivit dále rozšiřujeme,
oslavy narozenin, svátků a významných událostí, nabízíme pomoc při organizování rodinné oslavy,
společenské akce v přírodě (opékání párků aj.),
výlety, vycházky do přírody, pobyt v zahradě,
možnost využití počítačové soupravy s internetem, koncertního křídla v kulturní místnosti,
muzikoterapie, relaxační cvičení,
animoterapie – psí fenka Agie, akvárium s rybičkami,
možnost zapůjčení magnetu k magnetoterapii, biotronové lampy k léčbě kožních onemocnění, přiložení parafinových zábalů k prohřátí bolestivých míst, zapůjčení ultrazvukového inhalátoru, soluxové lampy,
možnost využití tělocvičny s rotopedem, masážním křeslem, žebřinami,
možnost využití stolních her, nástěnných šipek, kulečníku,
rozvoj aktivizace klientů formou nácviku soběstačnosti a volnočasových aktivit,
možnost samostatné přípravy vlastního jídla v kuchyňce v přízemí,
možnost využití fakultativních (nadstandardních) služeb za úhradu,
za úhradu částečné masáže těla prováděné rehabilitačním pracovníkem,
za úhradu možnost účastnit se rekondičního ozdravného pobytu v horském prostředí. Pobyt organizuje SLEZSKÁ HUMANITA

Jak předcházíme střetům zájmů:

SLEZSKÁ HUMANITA, o.s. nevykonává funkci veřejného opatrovníka našim klientům,
SLEZSKÁ HUMANITA, o.s. nevyužívá ke své činnosti majetek klientů,
SLEZSKÁ HUMANITA, o.s. má vypracována pravidla pro přijímání darů,
vyřízením stížnosti nemůže být pověřen zaměstnanec, na něhož byla stížnost podána.

Výbor obyvatel:

Klienti domova si volí 1x ročně Výbor obyvatel, který se podílí na životě v domově a prezentuje přání, podněty, pochvaly, stížnosti k poskytovaným službám. Výbor obyvatel se s vedením domova setkává 1x za dva měsíce. Vedení domova rovněž organizuje 1x za dva měsíce setkání se všemi klienty domova a jejich blízkými.

Jak poznáte, že je naše služba kvalitní?

klient si určuje sám dobu odpočinku,
plně respektujeme soukromí klienta,
respektujeme náboženskou a národnostní svobodu klienta, jeho vlastní názor, jeho individualitu,
klient má možnost výběru stravy a doby stravování,
klient je oslovován dle svého přání,
respektujeme hygienické návyky klienta,
u klienta se nemění styl a způsob oblékání od dřívějších zvyklostí,
klient nemá viditelně značený oděv,
sociální službu plánujeme a vyhodnocujeme společně s klientem,
klient uplatňuje vlastní vůli při řešení své situace,
nenadřazujeme se nad klienta,
vytváříme podmínky, v nichž klient může naplňovat svá práva,
pohlížíme na situace klienta v souvislostech, nikoli jen v částech,
klient má možnost si stěžovat a ví jak si stěžovat,
neomezujeme kontakt s rodinou a přáteli, zprostředkováváme kontakt se společenským prostředím, podporujeme vztahy klienta s rodinou,
máme dobré vztahy s klientem, jeho rodinou a přáteli,
dle přání klienta vyhledáváme jeho příbuzné,
podporujeme dočasné pobyty mimo náš domov,
pomáháme hledat jiné možnosti bydlení pro některé klienty,
nenabízíme pouze možnost ubytování, jídla, péče a odpočinku, ale také pocit bezpečí, zázemí a sounáležitosti,
klient se může volně pohybovat mimo DpS,
klient navštěvuje společenské akce mimo DpS (výlety, výstavy, divadlo, mše, poutě atd.),
klient si svobodně volí svého lékaře,
klient využívá jiných veřejně dostupných služeb mimo DpS,
klient má možnost volby volnočasových aktivit,
naše služba se přizpůsobuje klientovi, a ne on nám,
zdůrazňujeme klientovi jeho důležitost,
veřejnost přijímá klienta jako osobnost a ne jako psychologickou nebo zdravotní diagnózu,
veřejnost má pozitivní přístup ke klientovi,
hájíme zájmy klienta před negativními jevy ze strany veřejnosti,
chráníme klienta před předsudky a negativním hodnocením, ke kterým by mohlo dojít v důsledku poskytování služby,
nevytváříme u klienta pocit závislosti na poskytované službě,
snažíme se méně pečovat a více pomáhat,
snažíme se vcítit do pozice klienta,
nebráníme klientovi v politickém názoru,
respektujeme klientovo listovní tajemství,
neizolujeme klienta od okolního dění,
klient si sám rozhoduje o svých financích,
na dění v DpS se podílí Výbor obyvatel,
informujeme širokou veřejnost o našem domově a poskytovaných službách (internetové stránky, prezentace na sociálních odborech měst a obcí, místní tisk, účast na dnech sociálních služeb, pořádáním společenských akcí a výstavek před Vánocemi, Velikonocemi, Den otevřených dveří atd.),
spolupracujeme s jinými organizacemi, spolky, sdruženími, školami atd.
nabízíme fakultativní (nadstandardní) služby,
pomáháme klientovi zajistit občanské průkazy, průkazy zdravotní,TP, ZTP, ZTP/P ,
pomáháme klientovi při obstarávání osobních záležitostí,
pomáháme klientovi při komunikaci, která vede k uplatňování jeho práv a oprávněných zájmům (korespondence, styky s úřady a dalšími institucemi),
podporujeme aktivitu školních dětí v našem domově,
spolupracujeme s dobrovolnickou organizací Senior servis,
1x za dva měsíce probíhá konzultační hodina pro klienty (možno i rodinné příslušníky) s vedením domova,
1x za dva měsíce probíhá setkání vedení domova s Výborem obyvatel,
poskytujeme naše služby kvalifikovanými a kompetentními pracovníky,
neustálé zlepšujeme naše služby podle nových metodik a poznatků, spolupracujeme formou supervize s nezávislým odborníkem.

Vybrali jste si náš domov a co dál?

Zájemce musí podat Žádost o přijetí do Domova pro seniory SLEZSKÉ HUMANITY na Správu SLEZSKÉ HUMANITY, o.s., Sokolovská 1761, 735 06, Karviná - Nové Město. Žádost je třeba doložit Vyjádřením lékaře o zdravotním stavu, kopií aktuálního důchodového výměru a kopii Rozhodnutí o příspěvku na péči. Pořadí žadatelů o sociální službu je dáno stanovenými kritérii a jejich bodovým ohodnocením. Pořadník eviduje asistentka ředitelky SH na Správě SH v Karviné 6. Při vyřizování žádosti je brána na vědomí sociální naléhavost zájemce. Zájemci o pobytovou službu jsou rozděleni na muže, ženy a manželské dvojice. Žadatel, který splňuje kritéria, bude kontaktován sociálním pracovníkem Domova pro seniory, který ho vyzve k osobní návštěvě domova nebo navštíví žadatele v místě jeho pobytu. Žadatel může shlédnout nabídkovou fotoknihu našeho domova. Takže žadatel nebude nastupovat do zcela cizího prostředí. Po uvolnění místa bude žadatel vyzván k nástupu. Sociální pracovník bude klienta provázet před nástupem, ale i během pobytu v našem domově.

V den nástupu je s osobou sjednána Smlouva o poskytnutí sociální služby, jejíž součástí je stanovení ceny za ubytování a stravování. Po úhradě za ubytování a stravování musí osobě zůstat alespoň 15 % jejího příjmu dle § 73, odst. 3, zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách. Pokud by osobě po zaplacení nezůstala částka v této výši, částka měsíční úhrady je snížena. Pokud příjem osoby nebude postačovat na úhradu nákladů za poskytování pobytové služby, bude jednáno o úhradě nákladů nebo spoluúčasti na úhradě nákladů s rodinnými příslušníky: Dohoda o spoluúčasti na úhradě nákladů pro poskytnutí služby sociální péče, v souladu s § 71, odst. 3 zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách, a zákona č. 94/1963 Sb., o rodině, v platném znění. Tato dohoda se sjednává na Správě Slezské Humanity v Karviné 6., Sokolovská 1761. Kontaktní osoby ke sjednávání: Ředitelka Slezské Humanity G. Remešová, tel. 596 325 856

Při sjednávání Smlouvy o poskytnutí sociální služby je s osobou dojednáno v jakém rozsahu jí bude poskytována péče v úkonech o vlastní osobu. Tato péče je osobě hrazena za státního rozpočtu formou příspěvku na péči. Osoba, které byl přiznán příspěvek na péči v jakémkoli stupni, hradí za úkony péče Slezské Humanitě za kalendářní měsíc částku ve výši přiznaného příspěvku na péči (podle ustanovení § 73, odst. 4, písm. a) Zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění).

Cena pobytu: viz ceník